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[爆料] 【凯丽家具已回复】三问凯丽家具的老板们

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42187 192 人善被人欺 发表于 2020-6-20 08:52:33 |
四月二十七日我在钟祥市凯丽家居生活馆购买了一套儿童家具一万四。五一过后就送来了,恶梦开始了……
当晚发现床尾活动的,书桌上的书架一晃就倒了还把桌子上的油漆划了,床尾来弄了两次,好了,书桌来弄了两三次,他们自己加了六个钉子才弄好(我就想问问凯丽家居的老板们,你们是卖家具还是做家具的???)
重点来了,衣柜和床。售后经理带人过来把衣柜上面都拆了了,衣柜摇晃的问题还是没有解决。后来刘总亲自过来看了说“这么摇晃我都接受不了。”说亲自带人过来修。怎么修的?就是在柜子和墙之间放泡沫。
凯丽家具的老板们,你买的房子晃动的话,给你支几根竹干,你晚上能在里睡的安心吗???
前几天刘总叫我去他们那处理,从衣柜没有修好开始,我的要求是退货。我说你们凯丽的价格和价值相差甚远,刘总说我咬文嚼字。结果没有谈妥,刘总说我第一次发朋友圈他看到了,截图了,留着证据,可能是想告我的意思。
凯丽家具的老板们,你问问刘总,他说从没有客户对他们这么客气的!你有问题不处理问题,还要告我,难道家具不是在你们买的,难道摇晃的这么严重是假的。
我家的门坎都被你踏破了,还没修好,我要求退货错了吗?

QQ截图20200621082418.png

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192条精彩回复,最后回复于 2020-7-3 13:57

凯丽家居刘  承天府学者 发表于 2020-6-22 15:19:09 来自手机 | 显示全部楼层
大家好,我是凯丽家居负责人,相信大家都是明事理的,请大家擦亮眼睛好好看看以下内容,楼主反馈映衣枢晃动问题后,我们主动前前后后七八次上门沟通,表明了我们商场解决问题的态度,再从技术上分析,所有的成品衣柜都会存在一定的晃动问题,楼主也了解这个情况,图片说明了一切就只好说我们的产品晃动严重一些,严重不严重,合不合格,不应该是客户或者我说了算,而应该由专业的第三方检测机构来鉴定后公布!我再三要求客户去检测,也提供了产品相关合格证书和检测报告,但楼主在一直在未鉴定的情况下主观表示有质量问题,再好的柜子也经不住您天天在家里摇晃呀!请问楼主,你的眼睛比仪器还好使吗?一万四买了品牌的实木儿童家具,您听朋友说买贵了,找点理由就要退,是不是太霸道了?我们有质的量问题无条件退货,但请您拿岀证据!在没有明确责任的情况下,您就到处散播发布有关我商场的负面信息,请问这样做对吗?我一直表明,若有质量问题,全额退款并且赔偿损失,但如果没有质量问题呢?您在文章中怎么不提带着朋友来让我拿一万块钱就了事的事情呢?您说起诉您是拖时间?我们走司法是为了维护我们的合法权益,相信马上您会收到通知的。  
还请各位看客好好想想,不要所有消费者都是好人,不是所有商户都是坏人,疫情期间,我们带头捐款,员工工资照发!这样的企业,钟祥又有多少呢?是不是所有的纠纷都是商家的问题?类似的新闻少吗?消费者利用舆论绑架威胁商户而达到各种目的的事情一直都有,为了证明谁是谁非,我也会在此处给大家公布最终结果!
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洋洋爱吃肉  承天府学者 发表于 2020-6-20 13:46:51 来自手机 | 显示全部楼层
家具也不给修好,也不给退货,也不退钱,是这么个情况吗?
太无耻了吧!
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人善被人欺  承天府司徒 发表于 2020-6-20 12:29:41 来自手机 | 显示全部楼层
最开始凯丽家具的刘总叫我去看看别人家看装好了的成品衣柜,说别人的都摇晃,我去了,不揺晃。他又说别人的是相体的,你要找四个腿的,我找了一个差不多大的书柜,拍的视频,他说书柜小些,他又叫我去别人店里看,我找了十几家,终于找到了一个实木四个腿的,我说你跟我去看(当时凯丽的刘总信誓旦旦的说,如果有不摇的我把他买回来送给你了,我们家具退了)。现在叫他跟我去别人那看,他说别人认得他。我说你派人跟我去我拍个视频,他又无语了。
凯丽的老板们,我又不是属猴的,被你们耍了这么久,你们都是这么做生意的吗?你们的商业信誉在那里???
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荆祥莫愁  承天府学者 发表于 2020-6-20 23:20:01 来自手机 | 显示全部楼层
建议你拨打12315。
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浅谈人生  承天府司徒 发表于 2020-6-21 09:12:38 来自手机 | 显示全部楼层
凯丽家俱,表示没听说过,自己说自己是牌子吧!这样的事早就该找12315.
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语录  承天府学者 发表于 2020-6-22 12:10:07 来自手机 | 显示全部楼层
我也是在凯丽家居买的全套,当时去店里的时候,服务都还可以,安装的时候还特意的检查过了,使用了几个月,没有发现什么问题啊。而且他们还给我打了回访电话的,感觉整体还可以,品质,服务都蛮好!单凭几张图片就说人家品质不好,这不好那不好的,这个没有说服力吧?
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如果没了你の  承天府坛皇 发表于 2020-6-21 08:23:06 来自手机 | 显示全部楼层
我家全部家具加起来也才两万过点,你就一个儿童家具花了一万多,质量还不过关,明显的被坑了
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wolfe  承天府司徒 发表于 2020-6-23 20:13:34 来自手机 | 显示全部楼层
如果真的像楼主说的,修了超过五次还没修好,我支持楼主退货的选择,商家不同意可以走司法程序,毕竟楼主在这件事情上给过商家不少机会了,做产品,质量和服务都跟不上那就别在钟祥立足了;反之是楼主嫌贵退的话,商家可以直接走司法!
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江遐  禁止访问 发表于 2020-6-22 12:42:00 来自手机 | 显示全部楼层
提示: 作者被禁止或删除 内容自动屏蔽
花花不是花  承天府学者 发表于 2020-6-22 12:13:17 来自手机 | 显示全部楼层
就从一个聊天记录就能看出来别人东西有问题吗?你可以拿出来证据,然后拿着你的证据去工商,或者走法律程序,那么大一个店,而且还是新开的店,肯定是以服务为主要,想要打好口碑,我就不相信别人没有要跟你解决事情,我们上个月去买的家具都很好,别人服务态度,家具质量都挺好的,结果现在被你就一个聊天记录就到处毫无证据的到处宣传,误导群众的眼睛,哎,突然就想起碰瓷的大妈,去餐厅吃饭觉得价格高了然后放苍蝇想免单的大哥!希望你能拿出工商或者有关部门出示的证据,这样可能大家才能相信吧!
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约定今生  承天府首辅 发表于 2020-6-20 14:03:39 来自手机 | 显示全部楼层
品牌只是个名气,钱多的人才会克买
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默默默  承天府尚书 发表于 2020-6-20 21:40:42 来自手机 | 显示全部楼层
她说她的产品没有问题,难道是房子不平。搞笑哦。
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慢步者  承天府尚书 发表于 2020-6-20 22:10:45 来自手机 | 显示全部楼层
他的家具没晃是你人在晃
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一禅  承天府学者 发表于 2020-6-21 02:31:20 来自手机 | 显示全部楼层
所以说买东西就得买品牌,售后好。大品牌百度有
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龙岗  承天府司徒 发表于 2020-6-21 07:41:05 来自手机 | 显示全部楼层
在中国价格不一定等于价值!
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龙岗  承天府司徒 发表于 2020-6-21 07:42:53 来自手机 | 显示全部楼层
买一万多的儿童家具!牛!不知道有哪些东西?
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