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[经验分享] 【事情已解决,楼主申请锁帖】钟祥知名商家!收款不发货,毫无诚信可言!

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30757 70 wangzeng 发表于 2019-10-22 21:51:01 |
       本人于去年9月23日钟祥家居广场大自然地板钟祥旗舰店花费10220元定了地板(当时认为大自然地板是知名品牌就付了全款),今年9月,我们家装修到了最后装地板的步骤,我和我老公9月7号去大自然地板和他们商量量尺和安装等系列问题。当时大自然现任丁经理只跟我们说换了经销商,需要联系前老板安排发货,但对于前老板已经把货款带走一事只字不提。

        一个星期之后,大自然地板那边还没有动静,于是我们就打电话问丁经理怎么回事,他说前老板资金上出现了一些问题,当时转让代理的时候和他们签了协议,由前老板出资金才能给我们发货。他说正在帮我们联系,要我们等几天。

        四天之后还没有消息,于是我们又联系丁经理,他让我们与前老板联系并且将前老板的电话给了我们。我们给该人打电话发信息均没有回应,电话时常是关机状态。我们又和丁经理联系,他还是说帮我们催促,于是我们前前后后又等了半个月。

        丁经理一直说就这两天就这两天,在这期间我也联系了大自然总公司,他们的答复是帮助协商,但是仍然没有给出实质性的解决方案。大自然地板也算行业知名品牌,竟然踢皮球一样把客户反映的问题推来推去,令人不齿。迫不得已之下我们报了警,钟祥派出所打了电话给了警告,大自然地板同样只是说给我们尽快处理。

       之后一个月间我与他们经理联系过无数次,给我的回复始终是:就这两天,在帮忙联系。他们经理有意推诿,转移问题重心,认为这是我们消费者与前老板的个人纠纷,与大自然地板钟祥旗舰店没有任何关系,他们只负责协商。但是事实上,我们消费的发票上面是大自然地板钟祥旗舰店的公章,至于代理权或者法人变更则是他们公司内部的问题,与消费者无关。

        今天10月22日,我们再次联系丁经理要前老板的住址,表示既然他们不能解决那我们只有自己上门找人。结果丁经理给我的回复是属于个人隐私,不能透露。这种说辞让我们觉得他们始终沆瀣一气,联合起来欺骗消费者。当一家企业在诚信和契约精神上是如此作为,只会令人严重怀疑其现有的品牌力和运营管理水准。

        钟祥大自然地板对于基本的诚信问题只会相互推卸责任,在此我请问广大网友,这件事情我该怎么解决?
timg.jpg
(图文无关)
原标题:无良商家钟祥大自然地板收款不发货,毫无诚信

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70条精彩回复,最后回复于 2019-10-26 22:53

比小新还帅  承天府学者 发表于 2019-10-23 11:27:07 来自手机 | 显示全部楼层
要我是商家,就先安装,并且保存验收报告证明和合同,发票附件,找前任老板结账,而不是拖着坏自己的名声
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awaw  承天府司徒 发表于 2019-10-23 12:07:08 来自手机 | 显示全部楼层
直接退钱,都是挂羊头卖狗肉,钟祥有几家大品牌的不卖水货啊卖正品他是挣不到钱的,
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花开直落  承天府学者 发表于 2019-10-23 11:29:25 来自手机 | 显示全部楼层
霓裳逆袭 发表于 2019-10-23 11:28
老板主要是不想自己承担这比损失觉得此事和他没关系

那他在接手的时候,绝对和前任老板有清理往来账,她会那么傻?往来账都不看就接手这个店子?明白着就是不负责任的拖着不搞!
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細水長流  承天府学者 发表于 2019-10-23 16:27:33 来自手机 | 显示全部楼层
为什么又要提前一年订地板呢?订金应该付3成,送到货又付一部分,安装完工全部付清!
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邦桑迪  承天府司徒 发表于 2019-10-23 09:47:22 来自手机 | 显示全部楼层
直接找大自然地板总部投诉
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wangzeng  承天府学者 发表于 2019-10-24 18:52:55 来自手机 | 显示全部楼层
谢谢各位网友的关注和建议,大自然总部已经承诺这两天帮忙解决这个问题~
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落雁心头  承天府司徒 发表于 2019-10-24 04:36:23 来自手机 | 显示全部楼层
直接起诉。
就是花十万块钱,也要把这个官司打赢——让大自然直接滚蛋。
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罂之粟  承天府坛皇 发表于 2019-10-23 21:27:02 来自手机 | 显示全部楼层
为什么要一年前下单呢
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萌公主殿下丶  承天府司徒 发表于 2019-10-23 19:09:18 来自手机 | 显示全部楼层
cf19850706 发表于 2019-10-23 13:47
为什么提前那么久付款?

我也想问这个问题
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高兴人  承天府尚书 发表于 2019-10-23 16:39:21 来自手机 | 显示全部楼层
1)先找个用熟人找律师咨询一下  
2)先礼后兵   再报一次警
3)拉横幅  (比如:强烈要求X X X X退还一年前购货款)做生意的最怕这一招。
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wangzeng  承天府学者 发表于 2019-10-23 10:17:03 来自手机 | 显示全部楼层
邦桑迪 发表于 2019-10-23 09:47
直接找大自然地板总部投诉

投诉了没用,他们只说已经帮着协商了,都没有什么实质性的解决方案
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霓裳逆袭  承天府学者 发表于 2019-10-23 11:28:00 来自手机 | 显示全部楼层
老板主要是不想自己承担这比损失觉得此事和他没关系
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(人生如梦)  承天府尚书 发表于 2019-10-23 11:30:58 来自手机 | 显示全部楼层
可以告现在的老板
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邦桑迪  承天府司徒 发表于 2019-10-23 11:39:47 来自手机 | 显示全部楼层
wangzeng 发表于 2019-10-23 10:17
投诉了没用,他们只说已经帮着协商了,都没有什么实质性的解决方案

极端做法就是拉横幅坐他店铺维权,让他做不了生意,但是不建议。
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邦桑迪  承天府司徒 发表于 2019-10-23 11:42:40 来自手机 | 显示全部楼层
wangzeng 发表于 2019-10-23 10:17
投诉了没用,他们只说已经帮着协商了,都没有什么实质性的解决方案

现在是自媒体时代,多运用自媒体合法维权。
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伱·卟配  承天府坛皇 发表于 2019-10-23 11:47:43 来自手机 | 显示全部楼层
这样的老板还能做生意吗?太可恶了,告他
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